تفاصيل المشروع

نظرة عامة عن المشروع نعمل على إنشاء نظام ذكي متكامل لإدارة شركة أوروبية مختصة في قطاع الغذاء الطبيعي، باستخدام Zoho One كمنصة أساسية. نهدف لأتمتة جميع العمليات (العملاء، الفواتير، الزيارات الميدانية، التقارير، التذكيرات، مراقبة الجودة) مع ربط النظام بأدوات خارجية مثل الموقع الإلكتروني، البريد، وWhatsApp Business. الهدف من المشروع إعداد وتخصيص Zoho One من الصفر بما يناسب بيئة عمل واقعية. تحويل النظام إلى منصة مركزية لإدارة كل ما يخص الشركة، مع تحقيق أتمتة ذكية لتوفير الوقت وتقليل الأخطاء، ودعم التعامل مع لغات متعددة (عربي، ألماني، فرنسي). المتطلبات الأساسية •1. إعداد Zoho CRM حسب طبيعة العمل (B2B – موزعين – زبائن حسب اللغة والدولة) •2. إعداد Zoho Books مع الضرائب والفواتير والربط مع الدفع B2B •3. إدارة المخزون والمنتجات في Zoho Inventory •4. بناء نموذج خاص لتسجيل زيارات مندوبي المبيعات (GPS، صور، توقيع، ملاحظات) •5. بناء نظام HACCP بسيط (إدخال بيانات، تحليل، تنبيهات، تقارير تلقائية) •6. إعداد Zoho Analytics لتقارير المبيعات، الأداء، والمندوبين •7. إعداد تكامل فعلي مع WhatsApp Business API •8. تفعيل Zia AI داخل Zoho (التوصيات – التنبؤ – الردود الذكية) •9. ربط فعلي مع ChatGPT API لتوليد تقارير ونصوص ذكية •10. إعداد نظام صلاحيات للموظفين حسب الدور (مندوب – مدير – محاسب – دعم) ? البرامج المطلوبة داخل Zoho One ️ Zoho CRM – إدارة العملاء ️ Zoho Books – الفواتير والمحاسبة ️ Zoho Inventory – المخزون والمنتجات ️ Zoho Creator – النماذج الذكية (HACCP، زيارات...) ️ Zoho Analytics – التحليلات والتقارير الذكية ️ Zoho WorkDrive – تخزين الملفات والمرفقات ️ Zoho SalesIQ – دردشة الموقع وWhatsApp Business ️ Zoho Mail – إدارة البريد الرسمي ️ Zoho Flow – تكامل وربط الأدوات داخليًا وخارجيًا ️ Zoho Cliq – تواصل داخلي فعال للفريق ? ملاحظات مهمة •النظام يجب أن يكون مبنيًا على Zoho One فقط، دون استخدام منصات خارجية ما لم يُتفق عليها بشكل واضح. •نرغب بنظام حقيقي يعمل بكفاءة من اليوم الأول، وليس مجرد إعداد تجريبي. •يجب أن يكون المنفّذ لديه خبرة مثبتة في تنفيذ أنظمة Zoho One وليس مجرد مستخدم مبتدئ. الميزانية نفضل عرضًا شاملاً ومنطقيًا، مع مراعاة أن Zoho One يحتوي على جميع الأدوات المطلوبة ولا حاجة لتطوير خارجي معقد. التكامل والربط الخارجي (Integrations) • ربط الموقع الإلكتروني المبني على React/Next.js مع Zoho CRM (باستخدام Webhooks أو REST API). • ربط Zoho CRM وBooks مع بوابات الدفع مثل Klarna B2B وPayPal. • ربط Zoho مع منصة Lexoffice في حال وجودها كمصدر محاسبي خارجي. • ربط نظام إدارة الجودة وتقارير HACCP مع نماذج إدخال البيانات باستخدام Zoho Creator وتحليلها باستخدام Zoho Analytics. • ربط النظام مع ChatGPT API من OpenAI لتوليد تقارير ذكية، صياغة إيميلات، أو ملخص زيارات بشكل تلقائي. • استخدام Zoho Flow أو Make.com حسب الحاجة لتنفيذ الربط بين الأنظمة بشكل أوتوماتيكي ومرن. • دعم استقبال البيانات من الموقع وتحويلها إلى CRM أو Books أو Inventory تلقائيًا. نظام إدارة كيان الإنتاج الخارجي شاملاً كل النقاط التي اتفقنا عليها: الإنتاج، HACCP، الوارد والصادر، العمال، والمصاريف: ⸻ نظام إدارة كيان الإنتاج الخارجي 1️⃣ نظرة عامة هذا النظام يهدف إلى إدارة كيان الإنتاج الخارجي ( ب بلد آخر) بشكل منفصل تمامًا عن النظام المركزي في ألمانيا، مع إمكانية الربط الجزئي عند الحاجة فقط. يُبنى النظام داخل Zoho Creator ويغطي مراحل التصنيع، توثيق HACCP، تسجيل الوارد والصادر، إدارة العمال والمصاريف، دون تعقيدات محاسبية أو تكامل مباشر. ⸻ 2️⃣ المكونات الأساسية للنظام أ. مراحل الإنتاج 1.استلام المواد الخام يتم استلام دفعات من المواد الخام (مثل 1000 قطعة خام)، ثم تمر بمراحل معالجة تؤدي إلى ناتج نهائي مقسم إلى وحدات متعددة بأنواع مختلفة (Product Split)، مما يتطلب تتبع العلاقة بين كمية الخام المدخلة والمنتج النهائي الناتج حسب الفئة. 2.التنظيف والمعالجة 3.الفرز حسب النوع والمواصفات 4.التعبئة والتغليف 5.تسجيل دفعة الجودة (HACCP) 6.الشحن إلى الشركة الأم ⸻ ب. نظام HACCP (منفصل تمامًا) •️ بناء نموذج Zoho Creator خاص بكل دفعة إنتاج •️ تسجيل مراحل التعقيم والتوثيق مع صور وتقارير وفحوص •️ لا يوجد ربط مباشر مع النظام الألماني (CRM أو Analytics) •️ فقط تبادل ملفات PDF أو تقارير عند الحاجة (يدويًا أو تحميل) ⸻ ج. إدارة الوارد والصادر والدفع (بدون نظام فواتير) نظام مبدئي كافِ. •️ تسجيل الواردات (النوع – المورد – الكمية – السعر – طريقة الدفع) •️ تسجيل الشحنات المصدّرة (الدفعة – الكمية – التاريخ – الجهة المستلمة) •️ حالة الدفع: مدفوع / غير مدفوع / دفعة جزئية •️ لا حاجة لأي نظام فواتير رسمي – فقط تقارير تتبع •️ إمكانية تصدير البيانات إلى Excel أو PDF عند الحاجة ⸻ د. إدارة العمال والمصاريف (نموذج مبسط) العمال: •اسم العامل – نوع الوظيفة – حالة العمل – تاريخ البدء – ملاحظات الورديات: •اسم العامل – تاريخ الورديّة – وقت البدء والانتهاء – عدد الساعات – نوع المهمة الأجور: •عدد ساعات العمل – أجر الساعة أو اليومية – المبلغ المستحق – تم الدفع؟ – تاريخ الدفع المصاريف: •نوع المصروف (مواد – نقل – أدوات) – المبلغ – من دفع – التاريخ – ملاحظات ⸻ 3️⃣ التقارير المطلوبة • تقرير شهري بالأجور المستحقة والمدفوعة • جدول ورديات العمل الأسبوعي • تقرير شحنات الدفعات إلى ألمانيا وغيرها • تحليل المصاريف حسب الفئة أو المشروع •? سجل واردات المواد الخام ⸻ 4️⃣ ملاحظات مهمة • لا يتم ربط النظام مباشرة بنظام Zoho One المركزي (CRM / Inventory / Analytics) • النظام يعمل كمستودع بيانات إنتاجي مستقل • يمكن استخدام Zoho WorkDrive منفصل لتخزين الملفات والصور • هذا النظام مصمم ليكون خفيف، عملي، وغير مرتبط بالتزامات محاسبية أو قانونية خارجية. وتم أضافة مشروع آخر مختص بإنشاء تصميم متجر إلكتروني برمجي متكامل إن كنت مهتما ولديكم القدرة والاستيعاب الكافي بإمكاننا دمج المشروعين معا.

إنشاء نظام ذكي متكامل باستخدام Zoho

نقاط الجدية مشروع جاد