بناء prompt لأتمتت عمليات خدمة العملاء

البحث والتطوير الذكاء الاصطناعي برمجة تطوير البرمجيات هندسة البرمجيات برمجة التطبيقات البحث والتطوير الذكاء الاصطناعي برمجة تطوير البرمجيات هندسة البرمجيات برمجة التطبيقات

نبحث عن مختص مبدع وذو خبرة عالية في كتابة وتجهيز Prompts موجهة لأنظمة الذكاء الاصطناعي، للعمل على مشروع متقدم يهدف إلى تحسين تجربة خدمة العملاء عبر واجهات تفاعلية ذكية. مهام المشروع: •تصميم وصياغة prompts دقيقة وفعّالة لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي على الرد على استفسارات العملاء. •إعداد سيناريوهات متعددة لتغطية جميع الحالات المحتملة في خدمة العملاء (استفسارات – شكاوى – مبيعات – دعم فني… إلخ). •تحسين أداء النظام الذكي بناءً على نتائج المحادثات الفعلية واختبار فعالية prompts. •التعاون مع فريق تقني لفهم طبيعة النظام ونطاق استخدامه. المؤهلات المطلوبة: •خبرة مثبتة في كتابة AI prompts (خصوصًا لنماذج مثل GPT أو google gemini أو مشابه). •معرفة جيدة في مجالات خدمة العملاء وتجربة المستخدم. •قدرة على الكتابة باللغتين العربية والإنجليزية بأسلوب احترافي. •يفضّل من لديه خلفية في RAG أو Agent-based AI systems. يفضل المعرفة ب n8n لأتمتة العمليات