خبير ذكاء إصطناعي لتطوير نظام خدمة عملاء ذكي لجهة تعليمية (القبولات الجامعية في بريطانيا)

الذكاء الاصطناعي تطوير البرمجيات خدمات الويب أنظمة إدارة المحتوى برمجة هندسة البرمجيات الروبوتات الذكاء الاصطناعي تطوير البرمجيات خدمات الويب أنظمة إدارة المحتوى برمجة هندسة البرمجيات الروبوتات

وصف المشروع: نبحث عن شخص محترف في مجال الذكاء الاصطناعي وتكامل الأنظمة لبناء وتطبيق نظام خدمة عملاء ذكي لمؤسسة تعليمية تقدم خدمات القبول الجامعي في بريطانيا. الهدف هو تحسين تجربة المستخدم من خلال الردود الآلية الدقيقة والمخصصة، والإجابة على الأسئلة الشائعة للطلاب بشكل احترافي وسريع مع إمكانية ربطها بالواتس آب و ال CRM المهام المطلوبة: •تطوير أو دمج نظام دردشة ذكي (Chatbot) يعتمد على الذكاء الاصطناعي. •تدريب النظام على بيانات وأسئلة تتعلق بخدمات القبول الجامعي، المنح، الفيزا الدراسية، ومتطلبات الجامعات البريطانية. •دعم اللغة العربية والإنجليزية في الردود. •إمكانية ربط النظام بموقع إلكتروني أو حسابات التواصل الاجتماعي. •إعداد واجهة سهلة الاستخدام لإدارة المحادثات وتحديث قاعدة المعرفة. المؤهلات المطلوبة: •خبرة في بناء نماذج ذكاء اصطناعي للمحادثة (مثل ChatGPT API، Dialogflow، أو حلول مشابهة). •معرفة بأساليب معالجة اللغة الطبيعية (NLP). •قدرة على فهم متطلبات المؤسسات التعليمية وخدمات القبول الجامعي. •مهارات برمجة (Python، Node.js، أو غيرها حسب الاقتضاء). معلومات إضافية: •سيتم تزويد المنفّذ بالمحتوى والمعلومات الأكاديمية اللازمة لتدريب النظام. الرجاء تقديم: •عرض فني يوضح طريقة التنفيذ المقترحة والتقنيات المستخدمة.