منصة SaaS متعددة التجار لإدارة المنتجات والمدفوعات عبر QR Code

إدخال بيانات تصميم موقع إلكتروني برمجة تطوير البرمجيات برمجة مواقع إنشاء متجر إلكتروني إدارة المتاجر الإلكترونية إدخال بيانات تصميم موقع إلكتروني برمجة تطوير البرمجيات برمجة مواقع إنشاء متجر إلكتروني إدارة المتاجر الإلكترونية

1. نظرة عامة (Product Overview) المنتج عبارة عن منصة SaaS متعددة التجار (Multi-Tenant) تعتمد على نموذج الاشتراك (شهري / سنوي)، تمكّن التجار من إدارة متاجرهم الرقمية، عرض المنتجات ، وتحصيل المدفوعات من العملاء عبر QR Code بطريقة سلسة ومتوافقة مع الأنظمة المحلية. تعمل المنصة كـ وسيط تقني ذكي بين التاجر والعميل، يربط: • إدارة المنتجات • تجربة شراء سريعة عبر QR • الدفع • الفوترة الإلكترونية • الإشعارات • إدارة الموظفين والصلاحيات ⸻ 2. الأهداف (Objectives) أهداف العمل: • تمكين التجار من البيع والدفع بدون نقاط بيع تقليدية. • تقليل الاحتكاك في عملية الشراء للعميل. • توفير نظام قابل للتوسع ليصبح منصة تجارية متكاملة. أهداف المنتج: • بناء نواة تقنية صحيحة يمكن تطويرها لاحقًا. • دعم تعدد التجار والفروع بدون تعارض بيانات. • الاستعداد المسبق للتكامل مع بوابات الدفع والفوترة وخاصة تسهيل التكامل مع تابي وتمارا ومدفوع ⸻ 3. الفئة المستهدفة (Target Users) 1. التاجر (Merchant) مالك متجر / معرض / نشاط خدمي 2. الموظف (Staff) يعمل تحت حساب التاجر بصلاحيات محددة 3. العميل النهائي (End Customer) يقوم بمسح QR والشراء بدون تسجيل ⸻ 4. نموذج العمل (Business Model) • اشتراك SaaS: • شهري • سنوي • (مرحليًا) لا يشمل: • عمولات على العمليات (قابل للإضافة مستقبلًا) ⸻ 5. النطاق الوظيفي (Functional Scope) 5.1 إدارة الاشتراك • تسجيل التاجر. • اختيار خطة اشتراك. • تفعيل / إيقاف الحساب حسب حالة الاشتراك. ⸻ 5.2 لوحة تحكم التاجر (Merchant Dashboard) إدارة المتجر: • إنشاء متجر. • تعديل بيانات المتجر. • إدارة الفروع (اختياري – حسب المرحلة). إدارة المنتجات /: • إضافة منتج. • تعديل المنتج. • تحديد السعر. • تفعيل / إيقاف المنتج. • ربط طرق الدفع المتاحة لكل منتج. * التكامل مع تابي وتمارا ومدفوع ⸻ 5.3 QR Code QR Code للمنتج: • إنشاء QR Code ديناميكي لكل منتج. • QR ثابت الرابط مع محتوى متغير (السعر، التوفر، طرق الدفع). QR Code للمتجر: • QR عام يعرض جميع المنتجات المتاحة. • تحديث المحتوى بدون إعادة توليد QR. ⸻ 5.4 تجربة العميل (Customer Flow) 1. مسح QR Code باستخدام كاميرا الهاتف. 2. فتح صفحة ويب مباشرة (بدون تسجيل). 3. عرض تفاصيل المنتج أو قائمة المتجر. 4. اختيار وسيلة الدفع. 5. إتمام عملية الدفع. ⸻ 5.5 الدفع (Payments) • دعم: • الدفع النقدي (تسجيل يدوي). • الدفع الإلكتروني (تهيئة للتكامل مع Tabby / Tamara). • بنية تقنية تسمح: • بإضافة بوابات دفع متعددة لاحقًا. • بدون إعادة هيكلة النظام. ملاحظة: تفعيل بوابات الدفع فعليًا قد يكون خارج نطاق الـ MVP، لكن البنية يجب أن تكون مهيأة. ⸻ 5.6 ما بعد الدفع • تسجيل العملية في حساب التاجر. • تحديث حالة المنتج / الطلب. • إرسال إشعارات: • للتاجر. • للموظفين المعنيين. ⸻ 5.7 الفوترة الإلكترونية • إصدار فاتورة إلكترونية للعميل. • توافق مع متطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA). • إمكانية التكامل مع مزود فواتير معتمد. 5.8 إدارة الموظفين والصلاحيات • إضافة موظفين. • تحديد أدوار وصلاحيات: • عرض فقط • إدارة منتجات • متابعة عمليات • التاجر يمتلك الصلاحيات الكاملة. ⸻ 6. المتطلبات غير الوظيفية (Non-Functional Requirements) • الأداء: • تحميل صفحة QR خلال ≤ 2 ثانية. • قابلية التوسع: • Multi-Tenant Architecture. • الأمان: • فصل بيانات التجار. • حماية عمليات الدفع. • جودة الكود: • منظم. • موثق. • قابل للصيانة. ⸻ 7. خارج النطاق (Out of Scope – حاليًا) • تطبيقات موبايل أصلية. • برنامج ولاء. • ذكاء اصطناعي أو توصيات. • محاسبة متقدمة. ⸻ 8. تقسيم المراحل (Phasing) المرحلة الأولى –: • إدارة متجر. • إدارة منتجات. • QR Code ديناميكي. • تجربة شراء أساسية. • بنية جاهزة للتوسع. المرحلة الثانية: • تفعيل بوابات الدفع. • فواتير إلكترونية متقدمة. • تقارير وتحليلات. • تعدد الفروع. ⸻ 9. معايير القبول (Acceptance Criteria) • QR لا يحتاج إعادة توليد عند تعديل المنتج. • دعم أكثر من تاجر بدون تداخل بيانات. • إمكانية إضافة بوابة دفع مستقبلًا بدون إعادة بناء النظام. • وضوح الصلاحيات بين التاجر والموظف.