نطاق تنفيذ Zoho CRM

HTML Zoho تحليل الأعمال إدارة أعمال إدارة المبيعات HTML Zoho تحليل الأعمال إدارة أعمال إدارة المبيعات

1. الإعداد الأساسي والتنفيذ إعداد النظام: تجهيز بيئة Zoho CRM وضبط الإعدادات الأساسية. التخصيص: إنشاء أو تعديل الموديولات (Leads، Contacts، Products، Booking) بما يتناسب مع احتياجات الشركة. نقل البيانات: استيراد البيانات من ملفات Excel (العملاء المحتملين، جهات الاتصال، المخزون). تدريب المستخدمين: جلسات تدريب لفريق المبيعات على استخدام النظام. 2. إدارة المخزون المتقدمة مزامنة فورية: تحديث تلقائي لحالة السيارة (متاحة – محجوزة – مباعة) بشكل لحظي. ملف رقمي للسيارة: يحتوي على رقم الهيكل (VIN)، المواصفات، السعر، والصور. فلاتر ذكية: إمكانية تصفية السيارات حسب العلامة التجارية (MG، Chery، Geely، GAC). تنبيهات المخزون: إشعارات عند انخفاض مستوى المخزون. 3. نظام الحجز وتجربة القيادة (Test Drive) إدارة التقويم: تنظيم مواعيد تجارب القيادة عبر تقويم واضح. تكامل الدفع الإلكتروني: تحصيل رسوم الحجز أو العربون أونلاين. تذكيرات تلقائية: إرسال تنبيهات عبر SMS أو البريد الإلكتروني للعملاء. 4. أتمتة المبيعات وإدارة العملاء المحتملين التقاط العملاء المحتملين: مزامنة تلقائية من إعلانات السوشيال ميديا والموقع الإلكتروني. توزيع العملاء: توزيع تلقائي للعملاء المحتملين على مديري أو مندوبي المبيعات. سجل التفاعلات: تسجيل المكالمات والرسائل والزيارات داخل النظام. تذكيرات المتابعة: تنبيهات بالمهام لمندوبي المبيعات لمتابعة العملاء. 5. المستندات والتحليلات عروض أسعار تلقائية: إنشاء عروض أسعار احترافية بصيغة PDF بضغطة واحدة مع صور السيارات. إدارة المستندات: حفظ آمن للبطاقات الشخصية، الرخص، ومستندات البنوك. لوحات تحكم وتحليلات: تقارير عن أداء المبيعات، حركة المخزون، ونسب تحويل العملاء.