تحليل بيانات موجودة في ملف اكسل والاجابة على اسئلة وعمل داشبورد او تقرير

برمجة تحليل البيانات بحث السوق تحليل الأعمال تحليل المنافسين تحليل الأسواق المالية معالجة البيانات استخراج البيانات برمجة قواعد البيانات إدارة قواعد البيانات تطوير قاعدة بيانات إدخال بيانات برمجة تحليل البيانات بحث السوق تحليل الأعمال تحليل المنافسين تحليل الأسواق المالية معالجة البيانات استخراج البيانات برمجة قواعد البيانات إدارة قواعد البيانات تطوير قاعدة بيانات إدخال بيانات

GCC Incidents Data Analysis Report: Service Quality, Operational Performance & Data Quality Insights مطلوب تحليل الملفات والاجابة عن الاسئلة التالية: ما إجمالي عدد الـ Incidents خلال الفترة؟ وما الفترة الزمنية التي تغطيها الداتا؟ ما أكثر التصنيفات أو أنواع المشاكل تكرارًا في البلاغات؟ ما توزيع البلاغات حسب الحالة: Closed / Open / Resolved / Assigned؟ ما متوسط مدة إغلاق البلاغات؟ وما أكثر المشاكل التي تستغرق وقتًا طويلًا للحل؟ ما أكثر القنوات التي يأتي منها البلاغات: Voice / WhatsApp / Email / Retail / E-Pharmacist؟ من أكثر الموظفين أو الفرق استلامًا للبلاغات؟ وهل يوجد تراكم بلاغات مفتوحة عند أشخاص معينين؟ ما أهم مشاكل جودة البيانات مثل القيم المفقودة، التكرارات، أو التواريخ غير المنطقية؟ شكل التقرير المطلوب التقرير يفضل يكون بالشكل ده: 1. Executive Summary ملخص سريع لأهم النتائج. 2. Data Overview عدد السجلات، الفترة الزمنية، الأعمدة المهمة. 3. Data Quality Notes المفقودات، التكرارات، القيم غير المنطقية، الأعمدة الضعيفة. 4. Incident Analysis تحليل الحالات، التصنيفات، القنوات، الفروع، الموظفين. 5. SLA & Duration Analysis مدة الحل، التأخير، البلاغات المفتوحة، أسرع وأبطأ التصنيفات. 6. Key Findings أهم الملاحظات. 7. Conclusions الاستنتاجات النهائية. 8. Recommendations إجراءات عملية قابلة للتنفيذ.