تفاصيل المشروع

المشروع: منصة وسيطة لخدمات الصالون المنزلي (WhatsApp-Based Marketplace) 1. الهدف العام (Project Goal): بناء منظومة أتمتة كاملة تعمل كمنصة وسيطة تربط العملاء بمزودي خدمات الصالون المنزلي عبر WhatsApp، مع نظام اشتراك "ذاتي التشغيل" للصالونات دون أي تدخل بشري من قبل إدارة المنصة. 2. الأدوات المطلوب الربط بينها (Tech Stack): Database: Airtable. Automation Engine: Make.com. AI Engine: Claude API (Anthropic). WhatsApp Gateway: WhatsApp Business API (via Wati/AiSensy). Payment Gateway: (Tap Payments / MyFatoorah). 3. المسارات الوظيفية (Functional Workflows): المسار الأول: تجربة العميل (Customer Journey) الاستقبال: يقوم العميل بإرسال رسالة، يتولى Claude AI فهم سياقها (طلب صالون محدد، خدمة معينة، أو هدية). البحث الذكي: يبحث النظام في قاعدة البيانات عن الصالونات التي حالتها "نشط" فقط وتطابق المنطقة والخدمة المطلوبة. النتائج: يتم عرض قائمة بالخيارات المتاحة (Cards/Lists) داخل الواتساب. التحويل المباشر: بمجرد اختيار العميل للصالون، يقوم البوت بإرسال رابط واتساب مباشر (Deep Link) للصالون مع رسالة مسبقة الصياغة للتنسيق معه مباشرة. المسار الثاني: اشتراك الصالونات الذاتي (Automated Onboarding) طلب الاشتراك: نموذج إلكتروني (Airtable Form) يرفعه الصالون يتضمن: البيانات التجارية والخدمات. مرفق إلزامي (صورة البطاقة المدنية). اختيار باقة الاشتراك. الدفع الآلي: بعد إرسال النموذج، يتم تحويل الصالون تلقائياً لرابط دفع. التفعيل الفوري: بمجرد نجاح العملية، يستقبل Make.com إشارة (Webhook) ويقوم بـ: 1 تحديث حالة الصالون في Airtable إلى "نشط". 2 إرسال رسالة ترحيبية آلية للصالون عبر الواتساب بتأكيد التفعيل. 4. المتطلبات التقنية الخاصة (Technical Specifics): التحقق من البيانات: برمجة منطق يرفض الطلبات غير المكتملة (مثل عدم إرفاق البطاقة المدنية). منطق الهدية (Gifting Logic): إذا كان الطلب "هدية"، يتم تعديل أسلوب الرد وتوفير خيار إرسال "قسيمة" أو رابط خاص. إشعارات التجديد: نظام آلي يرسل تنبيهات للصالونات قبل انتهاء الاشتراك بـ 3 أيام، مع إيقاف ظهور الصالون آلياً في حال عدم التجديد. 5. المخرجات المتوقعة (Deliverables): 1 قاعدة بيانات Airtable مهيكلة بالكامل (جداول الصالونات، الحجوزات، المدفوعات). 2 سيناريوهات Make.com مفعلة ومختبرة لربط كافة الأطراف. 3 بوت واتساب ذكي بمهارات لغوية (Prompt Engineering) متقدمة عبر Claude. 4 لوحة تحكم (Dashboard) بسيطة لمراقبة العمليات والأرباح. ملاحظة للمنفذ: "نحن نبحث عن حل (No-Code) بالكامل لضمان سرعة التنفيذ وسهولة التعديل مستقبلاً، مع التركيز على تجربة مستخدم سلسة داخل الواتساب.

بناء منظومة أتمتة كاملة تعمل كمنصة وسيطة تربط العملاء بمزودي خدمات الصالون المنزلي

نقاط الجدية مشروع جاد