بوت رد على وتساب و انستقرام رد ai

برمجة تطوير البرمجيات برمجة مواقع برمجة قواعد البيانات برمجة التطبيقات برمجة تطوير البرمجيات برمجة مواقع برمجة قواعد البيانات برمجة التطبيقات

1- نوع النشاط أو البيزنس؟ شركة مقاولات 2- إيه الهدف من البوت؟ (خدمة عملاء – حجز – مبيعات – رد تلقائي – متابعة طلبات...) خدمة عملاء 3- هل عندك أسئلة متكررة أو ملفات/كتالوج/أسعار للبوت يتعلم منها؟ نعم 4- اللغة المطلوبة للرد؟ (عربي / إنجليزي / الاتنين) عربي / إنجليزي 5- هل تريد الرد يكون رسمي ولا فريندلي؟ رسمي 6- هل البوت يرد فقط، أم يجمع بيانات العملاء أيضًا؟ يرد و يجمع بيانات العملاء 7- هل عندك WhatsApp Business API أو Instagram Business جاهزين؟ نعم 8- هل تريد ربط البوت بـ CRM أو Google Sheets أو أي نظام خارجي؟ Google Sheets 9- هل فيه كلمات أو ردود معينة لازم البوت يستخدمها أو يتجنبها؟ الردود المطلوبة - عبارة ترحيبية للزبائن - عرض خدمات الشركة (بناء جديد، إضافة بناء، صيانة، تشطيبات) - بعد اختيار الخدمة يطلب من الزبون إرسال البيانات التالية (الاسم، رقم التواصل، منطقة الفيلا، الخرائط الهندسية، وصف الأعمال المطلوبة) - في حال اختيار خدمة إضافة البناء أو الصيانة، يطلب من الزبون إرسال صور لمناطق العمل المطلوبة - يتم إخبار العميل بأنه سيتم تحويل طلبه إلى المهندس المختص وسيتم التواصل معه خلال يومين عمل الردود التي يتجنبها - يتجنب الدخول في تفاصيل تقنية مع العميل، وعند سؤال العميل عن أمور تقنية يخبره أن المهندس المختص سيتواصل معه في أقرب فرصة (بطريقة ودية) - مثال - الزبون: كم بياخذ وقت لتجهيز التسعيرة؟ أو شلون بتكون طريقة العلاج؟، الرد: راح يتواصل وياكم المهندس المختص في أقرب وقت ان شاء الله وبيوضح لكم كل التساؤلات اللي عندكم. - 10- عدد الرسائل المتوقع يوميًا تقريبًا؟ غير محدد (حسبب عدد العملاء ونوعهم) 11- هل تريد تحويل العميل لموظف حقيقي عند الحاجة؟ نعم 12- هل يوجد أمثلة لبوتات أو شركات يعجبك أسلوب ردها؟ لا