تنفيذ نظام أتمتة وتشغيل ذكي لمنصة Evendor Pro

تحليل الأعمال خدمة العملاء برمجة برمجة التطبيقات الذكاء الاصطناعي الأتمة بالذكاء الاصطناعي تخصيص نماذج الذكاء الاصطناعي الأتمتة تطوير البرمجيات هندسة البرمجيات تحليل الأعمال خدمة العملاء برمجة برمجة التطبيقات الذكاء الاصطناعي الأتمة بالذكاء الاصطناعي تخصيص نماذج الذكاء الاصطناعي الأتمتة تطوير البرمجيات هندسة البرمجيات

مطلوب تنفيذ نظام أتمتة وتشغيل ذكي لمنصة Evendor Pro نبذة عن المشروع Evendor Pro منصة متخصصة تربط العملاء الباحثين عن تنفيذ الفعاليات والمعارض والمؤتمرات مع الشركات والموردين المتخصصين في قطاع الفعاليات. المنصة قائمة بالفعل وتعمل حاليًا، ويوجد موردون وعملاء مسجلون داخلها. المطلوب ليس تطوير المنصة أو إعادة برمجتها، وإنما بناء نظام أتمتة ذكي وبسيط يساعد على إدارة التواصل والمتابعة وتقليل الاعتماد على الإدارة المباشرة. --- الهدف من المشروع إنشاء نظام تشغيل شبه تلقائي (Automation System) يتولى: - متابعة الموردين الجدد. - متابعة العملاء الجدد. - الرد على الاستفسارات المتكررة. - تحفيز المستخدمين على إكمال ملفاتهم. - زيادة نشر المشاريع والفعاليات داخل المنصة. - تقليل التدخل البشري اليومي. --- المطلوب تنفيذه أولاً: أتمتة الموردين عند تسجيل مورد جديد: - إرسال رسالة ترحيب تلقائية. - شرح خطوات إكمال الملف الشخصي. - تذكير بإضافة الشعار. - تذكير بإضافة الخدمات. - تذكير بإضافة المشاريع السابقة. - متابعة دورية حتى اكتمال الملف. --- ثانياً: أتمتة العملاء عند تسجيل عميل جديد: - رسالة ترحيبية. - شرح كيفية نشر فعالية أو مشروع. - تحفيز العميل لنشر أول مشروع. - تذكير تلقائي في حال عدم نشر أي فعالية خلال فترة محددة. --- ثالثاً: أتمتة المشاريع عند نشر فعالية جديدة: - إرسال إشعار تلقائي للموردين المناسبين. - تصنيف المشروع حسب المدينة والتخصص. - تنبيه الموردين بوجود فرصة جديدة. - متابعة الموردين الذين لم يقدموا عروضاً. --- رابعاً: مركز استفسارات ذكي إنشاء مساعد ذكي أو نظام ردود آلية يجيب على الأسئلة المتكررة مثل: - كيف أسجل؟ - كيف أضيف مشروع؟ - كيف أقدم عرضاً؟ - كيف أعدل بياناتي؟ وفي حال عدم توفر إجابة: - تحويل الطلب إلى مسؤول المنصة. --- خامساً: لوحة متابعة للإدارة تقرير يومي أو أسبوعي يتضمن: - عدد العملاء الجدد. - عدد الموردين الجدد. - عدد المشاريع المنشورة. - عدد العروض المقدمة. - الموردين غير النشطين. - نسبة اكتمال الملفات. --- المتطلبات التقنية أفضلية لمن لديه خبرة في: - n8n - Make - Zapier - WhatsApp API - OpenAI API - CRM Automation - SaaS Platforms ويمكن اقتراح أي أدوات مناسبة بشرط أن تكون: - منخفضة التكلفة. - سهلة الإدارة. - قابلة للتطوير لاحقاً. - لا تحتاج فريق تقني دائم. --- المطلوب من المستقل 1. دراسة المنصة الحالية. 2. اقتراح الهيكل المناسب للأتمتة. 3. تنفيذ الأتمتة بالكامل. 4. توثيق طريقة التشغيل. 5. تدريب الإدارة على إدارة النظام. --- ملاحظات مهمة - المطلوب نظام عملي وبسيط وليس مشروعاً برمجياً ضخماً. - الأولوية لتقليل العمل اليدوي وزيادة تفاعل العملاء والموردين. - يفضل تقديم تصور كامل لسير العمل (Workflow) قبل بدء التنفيذ. - سيتم مشاركة رابط المنصة وبيانات الوصول بعد اختيار المستقل المناسب. يفضل أن يكون المستقل قد نفذ سابقًا أنظمة أتمتة لمنصات Marketplace أو SaaS، مع إرفاق نماذج أعمال سابقة مشابهة.