تفاصيل المشروع

وصف المهمة مطوّر أتمتة وبوت واتساب الأدوات المطلوبة Make.com • WATI Pro • OpenAI API السياق المطلوب بناء منظومة أتمتة كاملة وبوت واتساب ذكي لنظام إدارة حجوزات ومتابعة مستخدمين. قاعدة البيانات وواجهة العمل الداخلية قائمة ومكتملة — المطلوب فقط الربط والأتمتة والبوت. سيحصل المطوّر على توثيق تقني مفصّل لكل مهمة قبل البدء. المهمة الأولى: Make.com — الأتمتة بناء 7 سيناريوهات أتمتة كاملة: السيناريوهات المطلوبة • تسجيل مستخدم جديد → إنشاء رقم تعريف تلقائي بصيغة محددة + التحقق من عدم التكرار عبر رقم الجوال • استقبال طلب حجز → إشعار المسؤول في AppSheet + انتظار الموافقة • بعد الموافقة → إشعار المستخدم + إشعار الموظف المعيّن مع تفاصيل الطلب • إرسال رابط الجلسة تلقائياً قبل 15 دقيقة من الموعد • متابعة يومية تلقائية → إرسال رسالة يومية + رصد الردود + تنبيه الموظف عند غياب الرد يومين متتاليين • إغلاق الحجز + تحديث حالة السجل في Sheets تلقائياً • إشعارات تذكيرية للمواعيد القادمة المهمة الثانية: WATI Pro — بوت واتساب التعرف على المستخدم • مستخدم يراسل البوت → التحقق من رقمه في قاعدة البيانات • مسجّل: ترحيب باسمه + عرض القائمة الرئيسية • جديد: تسجيل بياناته ثم عرض القائمة القائمة الرئيسية — 6 خيارات • جلسة 1 • جلسة 2 • جلسة استشارية • زاد اليوم • استفسارات (AI) • متجر منطق حجز الجلسة العلاجية • المستخدم يختار الجلسة → يعبّئ نموذج تقييم قصير • تظهر المواعيد المتاحة (بدون أسماء الموظفين) • يختار الموعد → رسالة تأكيد انتظار • بعد موافقة المسؤول → رسالة تأكيد + رابط الجلسة قبل 15 دقيقة الاستفسارات — AI • المستخدم يسأل → البوت يجيب من قاعدة أسئلة وأجوبة مدخلة مسبقاً • سؤال خارج القاعدة → توجيه تلقائي للقسم الاستشاري • لا يجتهد البوت خارج القاعدة المعتمدة المتابعة اليومية • البوت يرسل رسالة يومية بخطوة الخطة النشطة للمستخدم • خيارات الرد: أنجزت / لاحقاً / أحتاج مساعدة • عدم رد يومين → تنبيه تلقائي للموظف في AppSheet قواعد صارمة في البوت • لا جلستان لنفس المستخدم في نفس اليوم • أسماء الموظفين لا تظهر للمستخدم في أي وقت • المستخدم العائد يصل دائماً لنفس الموظف (Sticky Assignment) المتطلبات أساسية — لا تفاوض • خبرة موثّقة في Make.com (سيناريوهات متعددة الخطوات مع APIs) • خبرة في WATI Pro أو منصة بوت واتساب مشابهة • القدرة على العمل من توثيق تقني جاهز دون الحاجة لشرح متكرر مهم • خبرة في ربط OpenAI API مع أنظمة خارجية • معرفة بـ Google Sheets كمصدر بيانات المخرجات المطلوبة • 7 سيناريوهات Make.com تعمل بالكامل وموثّقة • بوت واتساب كامل يعمل على WATI Pro • ربط سليم مع Google Sheets وAppSheet • اختبار كامل قبل التسليم مع تقرير موجز •

مطوّر أتمتة وبوت واتساب

نقاط الجدية مشروع جاد