مطلوب مستشار التحول الرقمي وأنظمة CRM العقارية

تطوير البرمجيات تصميم العبوات إدارة علاقات العملاء برمجة استشارات الشركات الناشئة إدارة المخاطر خطة عمل تقييم الأعمال إدارة أعمال تطوير البرمجيات تصميم العبوات إدارة علاقات العملاء برمجة استشارات الشركات الناشئة إدارة المخاطر خطة عمل تقييم الأعمال إدارة أعمال

المسمى الوظيفي: مستشار التحول الرقمي وأنظمة CRM العقارية (Digital Transformation & CRM Solution Consultant) هدف التعاقد: البحث عن مستشار تقني مستقل يمتلك خبرة عملية في تصميم وتنفيذ أنظمة التسويق العقاري المعتمدة على WordPress وZoho، بحيث يقوم بدور المستشار الفني للمشروع منذ مرحلة إعداد المتطلبات وحتى استلام المشروع النهائي والتأكد من جودة التنفيذ ومطابقته للمواصفات. المهام المطلوبة: 1. دراسة احتياجات المؤسسة العقارية وتحليل دورة العمل. 2. إعداد وثيقة المتطلبات الفنية للمشروع (SRS). 3. إعداد خارطة رحلة العميل (Customer Journey). 4. تصميم هيكل النظام بالكامل. 5. تحديد أفضل طريقة لربط الموقع مع Zoho CRM. 6. إعداد معايير تقييم المستقلين والشركات المتقدمة. 7. مراجعة العروض الفنية المقدمة. 8. المشاركة في المقابلات الفنية للمستقلين. 9. ترشيح أفضل المتقدمين للمشروع. 10. متابعة التنفيذ أسبوعياً. 11. مراجعة الأعمال المنجزة. 12. اختبار جميع عمليات الربط والتكامل. 13. إعداد قائمة فحص للاستلام النهائي. 14. التأكد من توثيق المشروع بالكامل. 15. تدريب الإدارة على استخدام النظام. 16. إصدار تقرير اعتماد نهائي قبل تسليم الدفعة الأخيرة للمستقل. الخبرات المطلوبة: * خبرة لا تقل عن 5 سنوات في أنظمة CRM. * خبرة عملية في Zoho CRM. * خبرة في Zoho Forms. * خبرة في Zoho Analytics. * خبرة في WordPress. * خبرة في Elementor Pro. * خبرة في مواقع العقار. * خبرة في تكامل APIs. * خبرة في أتمتة الأعمال (Workflows). * خبرة في تحليل الأعمال Business Analysis. * القدرة على إعداد وثائق المشاريع التقنية. * القدرة على اختبار الأنظمة وضمان الجودة. المهارات الفنية الواجب توفرها: * تحليل الأعمال. * إدارة المشاريع التقنية. * تصميم قواعد البيانات. * تصميم مسارات المبيعات. * إعداد التقارير ولوحات المعلومات. * اختبار تجربة المستخدم. * اختبار الأداء. * إعداد خطط الاستلام والتسليم. * توثيق الأنظمة. المخرجات المطلوبة من المستشار: 1. وثيقة المتطلبات الفنية. 2. وثيقة رحلة العميل. 3. وثيقة هيكل النظام. 4. قائمة تقييم المستقلين. 5. تقرير مراجعة العروض. 6. تقرير متابعة التنفيذ. 7. تقرير الاختبارات. 8. تقرير الاستلام النهائي. 9. دليل تشغيل النظام. 10. تقرير المخاطر والتوصيات.