برنامج تقييم مستوى الخدمة للعملاء

برمجة قواعد البيانات تطوير البرمجيات برمجة قواعد البيانات تطوير البرمجيات

نحن نشاطنا تأجير سيارات و نرغب في عمل تصميم برنامج بتطبيق يعمل على اجهزة التابلت توضع امام الموظف اللذي يقوم بخدمة العميل يعبر عن مدى رضا العميل عن الخدمة المقدمة له ويكون التقييم على مرحلتين لكل عميل اي عند استئجاره للسيارة وبعد تسليمه للسيارة ويشمل التقييم خدمة الموظف للعميل من ناحية اللباقة مع العميل و سرعة الاجراءات كذلك تشمل تقييم العميل عن مدى رضاه عن الاسعار مقارنة بمنافسينا الاخرين كذلك يشمل تقييم العميل للسيارة بعد إعادتها من ناحية نظافة السيارة من الداخل والخارج و تقييم العميل عن السيارة بصفة عامة وتقييمه للموظف اللذي قام باستلام السياره منه