اضافة نظام CRM لمتجر اوبن كارت

PHP أوبن كارت إدارة علاقات العملاء PHP أوبن كارت إدارة علاقات العملاء

لدي متجر الكتروني قائم مبني على اوبن كارت واحتاج لنظام ادارة علاقة العملاء يضاف للمتجر وظيفته كالتالي متابعة العملاء وتحركاتهم داخل الموقع اظهار بيانات العميل في حال سبق وقام بإداخلها اما لتسجيل او خلافه اظهار جميع معاملاته وتحركاته في الموقع خلال الاشهر السابقه او مدى الحياة تسجل في النظام امكانية متابعة رسائل العملاء التي ترسل لايميل الشركة عبر الموظفين المسجلين في النظام بالموقع وايضا الرد عليها اضافة وحذف الموظفين من الادارة متابعة عمل الموظف والوقت المنقضي في العمل بالموقع امكانية الدردشة او اغلاق الدردشة بين الموظفين والادارة تنبيهات مباشره للموظف المتواجد عند وجود طلب امكانية البحث عن العملاء بحسب تحركاتهم في الموقع بأكثر من طريقة إحصائية شاملة لما سبق بالتفصيل اضافة بوت للدردشة ومتابعة العميل او الزائر في الموقع والرد على استفساراته او وضع عروض في حال كانت موجوده كما يمكن ان يستلم الطلب الموظف بدل البوت للرد المباشر على العميل اضافة نظام التذاكر والرد عليها