برنامج لإدارة العقود ومتابعة العملاء في مجال التقسيط

غير محددة

مطلوب برنامج على نظام PHP يكون إداري ومحاسبي شجري شامل مع امتلاك النسخة الاصلية والنهائية وتكون ملك خاص بنا ويعتمد على العناوين الرئيسة ولكل عنوان رئيسي عناوين فرعية ولكل عنوان فرعي عنواين جانبيه وهكذا حسب الحاجة متعلقة به: العناوين الرئيسة: 1-واجهة للجمهور محددة بالفروع 2-واجهة للإدارة شاملة 1-واجهة الجمهور تتعالق بالتالي: 1-1واجهة لتقديم طلب التقسيط كما في www.rawaes.com حسب كل فرع 1-2واجهة لعرض حسابات المستثمرين اسم المستخدم رقم السجل والسري رقم الجوال 1-3واجهة لعروض وطلبات العقار 1-4واجهة للدعاية والإعلان مفتوحة للإضافة مستقبلا 2-واجهة الإدارة تتعلق بالتالي: 2-1 واجهة تتعلق بالإحصائيات والتقارير 2-2 واجهة تتعلق بالطلبات الجديدة وما يتعلق بها 2-3 واجهة تتعلق بمركز الاتصال 2-4 واجهة تتعلق بالتقسيط كما في برنامج ضمان لإدارة الأقساط أو برنامج أفيس للتقسيط 2-5 واجهة تتعلق بالموارد البشرية ومتابعة أداء الموظفين والرواتب والاستئذان والتقييم الخ 1-1-1شبه جاهزة برمجيا في موقعنا الإلكتروني 1-1-2يتابع العميل طلبه من خلال رقم الهوية ورقم الجوال 1-1-3بعد التقسيط يتابع العميل السدادات والمتبقي 1-1-4يحصل العميل على ارقام الحسابات 1-1-5امكانية المحادثة الفورية مع الادارة 1-2-1 يستطيع المستثمر من خلال حسابه متابعة العقود السارية والخالصة 1-2-2 يستطيع المستثمر من خلال حسابه متابعة التقارير الخاصة به 1-2-3 يستطيع يكشف الحسبة التقريبية لتدوير الحساب مستقبلا دون تدوير فعلي للحساب 1-3-1 تسجيل جميع أنواع عروض العقار بالتفصيل 1-3-2 تسجيل جميع أنواع الطلبات ومقارنتها بالعروض التقريبية 1-3-3 عملية البحث بكل طريقة ممكنة (عدد الغرف – الحي – الدور - ...) 1-3-4 طباعة العقود والسندات وربطها محاسبيا بأصحاب العقارات والعمولات 1-3-5 احصائيات العقود والعمولات وتوزيعها 1-4-1 قوالب لإدخال صور العروض 1-4-2 متابعة العقود المبرمة 1-4-3 عرض عروض الدعاية والاعلان 2-1-1 جميع التقارير المرتبطة بالعمليات المالية والإدارية والأداء الوظيفي 2-1-2 تقارير تفصيلية للتقارير العامة المذكورة في البند 2-1-1 2-1-3 تقارير شاملة عن كل عملية من العمليات 2-2-1 الطلبات الجديدة من خلال ربطها بالتقديم في طلبات الجمهور 2-2-2 تحويل الطلبات الجديدة للمحكمة في صفحة مستقلة 2-2-3 الطلبات التي تتم الموافقة عليها من المحكمة تكون تحت قائمة قيد الدراسة 2-2-4 بعد التمويل تخرج تلقائيا للطلبات المقبولة والتي تتجاوز 24 ساعة من الموافقة تظهر كملاحظة يجب أن تكون إما في الطلبات المؤجلة أو الطلبات المقبولة أو الطلبات المرفوضة ولكل منها سبب لإتخاذ الإجراء 2-2-5 تكون هناك صفحة لرفع الطلبات اليدوية مساوية لرفع الطلبات الالكترونية 2-2-6 عرض مصادر تعرف العملاء علينا بالنسبة والعدد 2-2-7 احصاءات متعلقة بقسم تقديم الطلبات والطلبات المرفوضة والطلبات المقبولة من المحكمة والمقبولة من طرف المكتب وما يتعلق بها 2-3-1 قائمة للمتابعة متعلقة بقائمة السداد الشهري والمتأخرين والمتعثرين 2-3-2 يمكن الربط برسائل تلقائية أو يدوية حسب المجموعات في مركز العملاء المتقسطين والمتأخرين والمتعثرين 2-3-3 قائمة لمتابعة العملاء المتعثرين وآخر الاجراءات في المحمة مع امكانية تحديثها 2-3-4 رسائل تنبيهية للعملاء الذين تم اخذ منهم مواعيد مستقبلية للسداد 2-3-5 وضع العملاء في القوائم الخاصة بهم المنتظمين المتأخرين المؤجلين المتعثرين الانذار الأخير غير المتجاوبين ولكل من هذه القائمة سلسلة مترابطة من المهام الذي يجب اتباعها مع كل صنف 2-3-5-1 المنتظمين رسائل نصية تذكيرية بعد حلول القسط بيوم 2-3-5-2 المتأخرين متابعة المبالغ المالية المتأخرة مع الاتصال ومتابعة الاتصال بالبيانات 2-3-5-3 المؤجلين تنبيه بأن التأجيل لا يتجاوز مرة واحدة ويبين في القائمة عدد مرات التأجيل وسبب التأجيل والموظف الذي وافق على التأجيل ورؤيته للموافقة على التأجيل 2-3-5-4 المتعثرين شاشة فيها اخر ما تم السداد وآخر إجراء في المحكمة وكيفية التجاوب واخر المكالمات التي تمت معه والاتفاقات 2-3-5-5 الانذار الأخير يتم المتابعة من الموظف ومدير المكتب والمدير التنفيذي وارسال رسائل تنبيهية له بأنه سوف يتم الرفع فيه واخر اجراء في مكالمة كفيلة واقربائه ومعارفه 2-3-5-6 غير المتجاوبين كم عدد مرات التأخير والتواصل مع البيئة المحيطة والرسائل التنبيهية اذا تجاوز العدد المطلوب من التأجيل 2-4-1 عمليات انشاء العقود والعملاء والمستثمرين مرتبطة بكل الاجراءات الأخرى المتعلقة بالتقسيط حسب الحاجة والمهمة. 2-5-1 واجهة تتعلق بربط جهاز البصمة بالحضور والانصراف والاستئذان ومرات التأخر والغياب والاحصاءات المتعلقة به 2-5-2 واجهة تتعلق بالرواتب والخصومات والمديونيات والحوافز 2-5-3 واجهة تتعلق بالملاحظات على الموظفين والأداء الوظيفي الالكتروني من خلال اليوزر الخاص به وعدد العمليات التي نفذها والأداء المكتبي من خلال مديره المباشر 2-5-4 قوائم الرواتب والمخالصات وعقود العمل والانذارات والغياب ولفت النظر وكل ما يتعلق بالموارد البشرية والمتابعة ملاحظة: كل البنود المذكورة أعلاه قابلة للتطوير واضافة بعض البنود الأخرى خلال فترة تجربة البرنامج أو إنشاءه