عمل برمجية لربط حساب تويتر ب نظام دعم فني

غير محددة

السلام عليكم، اريد عمل برمجية بسيطة تقوم بعمل التالي. تحول ردود ورسائل تويتر ل نظام ادارة تذاكر دعم فني، لدي حساب تويتر يصله العديد من الاستفسارات بشكل مستمر واريد تنظيم ذلك وعمل برمجية تكون ب تحويل هذه الردود والاستفسارات والرسائل الى نظام ادارة تذاكر الدعم الفني وهو نظام LanDesk Service Desk الويب سيرفس جاهز لدي وسارسله لك لاحقاً كل ماعليك هو عمل البرمجية ب اي طريقة او لغة تراها مناسبة يمكن ربطها مع نظام الدعم الفني لدينا.. يجب ان تقوم البرمجية ب تحويل الردود والرسائل التي تحتوي علي كلمات معينة فقط الى تذاكر دعم فني.