بناء نظام call center

تطوير قاعدة بيانات برمجة قواعد البيانات إدارة علاقات العملاء جافا سكريبت CSS PHP بايثون أمن وحماية المواقع برمجة مواقع تصميم موقع إلكتروني تطوير قاعدة بيانات برمجة قواعد البيانات إدارة علاقات العملاء جافا سكريبت CSS PHP بايثون أمن وحماية المواقع برمجة مواقع تصميم موقع إلكتروني

انا عندي فكرة بسيطة و عاوز اعرف اذا تقدر تعملها و كم تكلف : انا عندي موظفين call center .. بدي web system يكون في الخصائص التالية : ١- admin page ٢- agent page ٣- client page في ال admin page اقدر انا اضيف agends واضيف clients واضيف خدمات و كل شي في ال agent page - حيكون لكل call center يوزر ليه . ويدخل المعلومات التالية - رقم التلفون الي اتصل عليه - اسم العميل الي بيتصله لان احيانا بيكون الcall center بيعمل اتصالات لاكتر من مطعم او مشروع - خانة انه الرقم رد علي او لا - اذا رد عليه بيفتح خانه - اي الخدمة الي قدمها للرقم المتصل - وبعدها اذا العميل دا حط موعد او لا - وبشكل تلقائي بينضاف التاريخ و الساعة و بيتخزن دا بالنسبة لل agent page بالنسبة لل client page دا هوا حيكون صاحب المطعم او العيادة الي ال call center بيتصله في هوا من خلال ال dashboard بتعته حيقدر عرف ال call center كم اتصال عمله و كم حد رد و اي الخدمات و كم حد حط موعد و يقدر يختار التواريخ للتقرير وصفحة ال admin دا ليا انا احدد صلاحياتهم كلهم و اضيف انا بيانتهم عاوز دا يكون على web